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富安娜双11虚构“价” 专家称涉嫌价格欺诈

  富安娜双11虚构“价” 专家称涉嫌价格欺诈宣称线上与线下产品“同款”,线下却基本上找不到同款产品,即使有同款产品,标价还不相同,这让富安娜的“价”更加显得缺乏来源依据。

  什么是“价”?三位富安娜天猫旗舰店客服人员给出了三个不同的答案:一位说,网上卖的都是工厂直销的产品,“价”就是“工厂建议价”;另一位说,“价”是由富安娜公司商品部指定计算的,自己也并不清楚计算依据;第三位则说,使用“价”这个词汇,是“系统后台出现了问题”。

  实际上,“价”并非富安娜的发明,今年“双11”如此标示者比比皆是。根据天猫2012年的定义,“价”指“11月11日当天活动打折的基准价”b体育,有四种基准:一是线下价格;二是跟随商品价格标签上的价格;三是物价局等国家法定机构核定的价格;四是9月1日-11月10日期间该商品在天猫未做促销情况下的价格,如在该时间段出现过多个价格,则以其中最低者为打折基准价。

  根据北京商报记者的调查,“双11”期间富安娜天猫旗舰店销售的产品线下难寻,“价”显然并非线下价格;富安娜客服人员称,线上产品吊牌上根本没有价格,也就不存在“价”是商品标签上的价格。北京中治律师事务所合伙人律师任鸿雁表示,现在仅有少数产品由国家物价局核定价格,其他均为市场经济调节价格,家纺类不在物价局核定价格范畴内。在9月1日-11月10日期间,富安娜的网售价格是不是“价”?以北京商报记者跟踪的一款“富安娜家纺圣之花冬厚被芯单人双人保暖被芯被子暖冬磨毛纤维被”为例,9月20日无活动情况下这款产品203cm×229cm规格的销售价为199元,而“双11”的价为468元,狂欢价为149元,所谓“价”,照样没有什么定价依据。

  上海百良律师事务所律师王冰表示,价目前只是销售用语,尚无法律概念,商家标示“价”,只需提供依据证明成立即可,如果不能提供确凿的证据证明价存在以及真实性,则涉嫌价格欺诈。“如果富安娜无法提出证明价确实存在的相关证据,可认为是虚构价格,涉嫌价格欺诈,根据消费者权益保规定,消费者可要求三倍赔偿。”

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