上海市职工满意企业论坛文集之四——恒源祥（集团）有限公司

　　上海市职工满意企业论坛文集之四——恒源祥（集团）有限公司恒源祥（集团）有限公司是一家以毛纺织品为主、集针织、服饰和家用纺织品为一体的纺织品企业。公司创始于1927年，至今已有近80年的历史，1989年，公司正式将“恒源祥”注册为商标。从1991年起，恒源祥通过实施品牌战略，开创了以小企业、大品牌；小企业、大事业为特色的发展道路，充分利用恒源祥品牌的无形资产来调动和整合有形资产，组成特许生产和特许经营的战略联盟，实现规模经营和持续发展。同时积极开展技术创新，利用高新技术改造和提升传统产业，使恒源祥迅速成为国内乃至毛纺行业的龙头企业和著名品牌。恒源祥绒线、羊毛衫产销规模已居全国之首。目前，恒源祥已拥有十二家子公司和上海市企业技术中心、无锡恒源祥工业园区。100多家加盟工厂和6800家特许经销商组成的恒源祥联合体，恒源祥在输出品牌、管理、技术、服务理念时，也将恒源祥的企业文化、企业的核心价值观传递给恒源祥联合体的每位成员。2005年恒源祥品牌产品的市场销售额达40亿元。据世界品牌实验室权威机构的评估，恒源祥商标的市场价值达到21.23亿元，并成为国内纺织服装行业唯一一家2008年北京奥运会赞助商。多年来，恒源祥坚持树立和落实科学的发展观，以积极创建职工满意企业的活动为平台，以“以人为本”的企业文化理念融入到构建和谐稳定的恒源祥，积极满足企业员工、顾客和社会的需求。我们认为企业最为重要的资源是人，人是生产力中最活跃的因素，管理的核心就是人的培养、管理和使用，要充分开发人力资源。通过组织、协调、控制、监督等手段对人力资源进行开发整合以使企业中的个体和团体发挥最大的潜能，做到人尽其才，才尽其用。

　　1、建立完善的企业与员工双向沟通机制。有效沟通是充分发挥员工才干的基础。公司董事长刘瑞旗每年都要定期主持召开青年员工座谈会和老职工座谈会，听取员工对公司经营发展和企业管理的意见和建议；员工也可就公司的经营管理或个人的工作安排、薪酬待遇等与刘总以及任何一级领导进行沟通和交流。公司在内部建立了局域网，将公司内的规章制度、经营决策和重大事件，通过局域网在第一时间传递到每一位员工，让员工及时了解企业的重要信息和经营发展情况。同时，局域网又是一个互动的窗口，员工可以通过局域网对公司的经营管理及时反馈信息，发表意见。企业还每年定期召开职工代表大会，向全体员工报告一年来公司在经营管理方面所取得的业绩以及下一年度公司的发展战略和经营目标。在做出企业经营战略、部门整合和重组、绩效考核目标以及薪酬福利等重要决策之前，都要反复酝酿讨论，充分听取员工意见，提交职代会审议，充分发扬，发挥职工的参与作用。

　　2bsports、营造和谐环境，积极发挥员工潜能。恒源祥有着一支年轻、优秀的职工群体，如何为他们成长、发展创造更多的机会、条件，始终是企业所重视和关注的问题。公司建立了员工工作岗位设计和职位管理制度，明确规定公司对各级岗位任职、晋升的要求，并抓住人力资源的基本特性，将员工的性格兴趣、岗位薪水与工作环境三点结合起来，科学地配置人力资源，重视员工发展权，进行员工职业生涯规划，努力营造良好的人才成长的环境。同时公司建立了一整套以市场机制为基础的薪资激励体系，以有效激发员工的积极性、创造性，进一步鼓励员工发挥最大潜能，在学历、业绩和业务能力方面不断提高和进步。在岗位聘用上，公司引入了激励机制，各级岗位上均实行竞聘上岗。恒源祥建立和完善了考评和干部聘用制度，从2001年起开始建立了对公司中层（各部门经理）和高层（首席执行官和副总经理）领导干部工作业绩的考评机制。由员工代表对中高层领导的工作业绩进行现场考评打分。根据考评的结果，将业绩平平、考评分数处于后面的干部作出解聘、免职、调离和降级使用等处理。同时在干部的选拔和任用上充分听取员工的意见，并通过竞聘和员工评议、考核的程序将一批德才兼备的干部提拔到公司各职能部门的领导岗位上。

　　3、探索实施企业内部“人才转会”制度，建立员工交流机制。为进一步形成企业人尽其才的氛围，公司还尝试建立了内部人才转会制度。员工可以根据自己的兴趣和自身发展需要，向人力资源部提出“转会”要求，只要有愿意“摘牌”的部门或公司，“转会”即可实施到位。转会制度的施行，不仅完善了公司以人为本的人力资源管理框架，而且为人才的全面发展和公司对人才的全面培养考察打开通道；公司为员工的成长和发展创造体现自身价值的平台，实施“因人设岗”、“因人设部门”“因人开公司”，如公司最年轻的一位副总经理只有27岁，她由于才干突出工作短短几年就被提拔到重要岗位。

　　4、重视员工教育和培训，作为人力资源开发战略的重要组成部分。公司注重员工队伍建设，采用多种方式开展教育培训工作，不断提高员工的知识、技能等各方面素质。要求每位员工都准备“三本本子”，（工作笔记、学习笔记、备忘录笔记），实行教育、培训、开发“三足鼎立”提升人力资源，努力建立学习型组织。公司对员工教育培训方面的投入每年以30%的幅度递增，目前公司累计投入的教育培训费用已达1000万元。通过实行全员培训和专业培训相结合，全员培训和岗位培训相结合，全员培训和个性化的学习发展相结合的有效方法，使员工的整体素质有了进一步提升，为企业的持续发展奠定了扎实的人力资源基础。

　　5、坚持“以人为本”的理念，每年实施“十个一”工程。恒源祥的企业文化突出“以人为本”，并在各项工作中加以贯彻落实。公司每年的“十个一”工程，已成为深受职工欢迎的实事项目。“十个一工程”主要包括：献一份爱心活动、一次聚会、一次运动会、一次体检、一次旅游、订阅一份报纸、一次合理化建议、一次考评、召开一次全体员工大会、每天一顿免费午餐。通过“十个一”爱心工程的活动，员工们参与企业管理的积极性得到了增强。

　　公司坚持“以人为本”的企业文化和管理理念，推行的管理制度充分体现、公开的人文精神，得到了全体员工的拥护和认可。公司将创造的所有成绩让员工共享，充分调动了员工的工作积极性和奋发有为的精神，在各自的岗位上不懈的努力，精益求精，为企业献计献策。一个文明管理、和谐发展的现代化恒源祥必将为我国毛纺织行业的发展作出他应有的贡献，恒源祥“中国第一，世界一流”的战略目标一定能够早日实现！